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一起同行四人6月28号晚上与一位微信名叫“张家界旅游小林”业务员了解详细行程后达成共识（手机号181744749**）。报了一个5日行程的线。由他们安排，五晚的住宿、五日的行程、五日景点门票预定，交通，全程的导游服务。给我发了一份这五日的行程表，行程详细的写着每天所需要走的线。行程里明确的写到，不包括索道，电梯，小火车，鞋套，扶梯。（备注写到：自愿消费的）行程里也没有写有购物店。我们4人的行程从7月2号早上开始，第一站就是到张家界国家森林公园，下车了，告诉我们有两条线需要选择，第一条需要步行15多公里，产生的交通费用是860元。第二条线是，不走回头，全程只需要走3点多公里，产生交通费用是490元，这490元告诉我们的是包括3个索道，一个百龙，实际景点3个索道，一个一共是278，可是导游为啥收取480，（当时交钱就说包含这些并没有给单项多少钱。交钱之后给个单子，就让拍下来。然后就出发了，这是玩完景点坐稳价额后发现被骗了。）让我们选择第二条线。（头天我在微信里问到，全程需要格外交的小交通费用是多少钱，微信小林告诉我只需要200多点，而且发的流程也是这样写的，我自己算加到一起需要219元）但是到了景点就不是这样了。第一天到山上坐索道上山溜达完就带到一个卖茶叶的地方时间在1小时左右。第二天就上午溜达了一个天子山，中午吃完饭，下午一点开始逛购物店，第一站是卖蚕丝被的地方，大概2个小时，之后又带到了一个土特产超市，2个小时。晚上给送到住宿的地方，一天就这样结束了。（这两天的导游让我们交他，阿亮，手机号是186 0744 773**）。 第三天到大峡谷玻璃桥，早上七点出发集合，导游称玻璃桥买票预约时间是中午12:30，然后就给我们拉到一个小镇子，一个银饰品购物店，银饰品店出来后，导游说到他自己家的店捧捧场，是卖朱砂饰品的，都买完东西中午11点左右集合，带去吃的午饭。旅行社行程没有写购物店。当初旅行社给的行程里只说鞋套不包含，结果到车上，需要交电梯费，还有最后一段旅程的船费，我进到景区里到乘坐电费处，问景区里的工作人员，乘坐电梯费用是多钱，工作人员说电梯费是包含在景区门票里的，出来坐船也是问工作人员，船票的费用，工作人员说到，这段程是没有费用的，这里根本就不用买票的，可是在车上导游说这里的景区需要的费用有（鞋套5元，船票30，电梯30，一共交65元）（第三天的这个导游让我们叫他阿乐，手机号155 7685 5651）每天都有费用产生，而且每天的购物店时间都要超过3个小时以上。当天下午出景区后，我就微信里于小林联系，但是一直没有回复。投诉需投诉旅行社的内容：
1、我们报名时一直咨询包括，张家界森林公园，杨家界，袁家界，大峡谷玻璃桥，天门山，凤凰古城，并没要求游玩其他景点，可以从第一份报名合同看出，旅行社善自增加：
②十里画廊小火车76每人，是导游代买到了景区看到墙上贴的扫码买票只需要19单程费用，往返38
投诉需求：1、退还小火车差价+多收取的交通费+景点重复收取的交通费用（38+220+60）×4（4个人）=1272
2、投诉此旅行社十分不规范，从增加购物点和付费景点，从签订第一份到第二份协议流程都是不规范不的。签订第一份时候并没详细告知会有什么费用和会增加购物点。导游2名：（手机号是186 0744 7734。 手机号155 7685 5651。 ）（联系人手机号）只能记住手机号码希望能对此旅游社和导游做出处罚处理。以上说明，都有图片证明前世身份测试
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