“还好你提前一周就在网上订了车。‘十一’长假期间，我们门店内的车已经全部租出去了。”10月2日，国际商报记者在湖南长沙神州租车火车站店取车时已是晚上11点。该门店营业员告诉记者，全天已经办理了约10笔取车业务。
如今的租车流程已经变得越来越简单，有效驾照、身份证外加一张信用卡，基本就可以让消费者在异地完成租车。
确认订单、信用卡预售3000元、车辆外观检查、内饰检查、油量检查、车辆使用的简单培训等一系列流程只用了不到20分钟。这位年轻的男营业员告诉记者：“9月30日到10月2日是取车的高峰期。”
消费者需要留意的是不能因为流程相对简单而忽视了必要的注意事项。比如，在还车时，租车公司会在结算完租车费用后解除3000元信用卡预售，但同时还会另外冻结信用卡中2000元预售额，作为消费者在使用车辆期间可能出现过的违章情况的金。
另外，实际的租车价格也许会比在网站上宣传的价格高出一部分，这一部分主要是保险费用。以记者“十一”黄金周在神州租车租用的别克凯越车型为例，每日租车费用为299元(受黄金周租车市场火爆影响，节日价格较高。该车型黄金周后价格已调整为每天69元)，但还需每日额外支付40元的保险费用，这40元是强制缴纳的。到达门店后，营业员又提示记者说：“40元的保险只承担出险后1500元以上的金额，如果每天再额外支付50元，即可获得全额保险。”也就是说，消费者每天支付40元强制保险，若车辆在租期内出险，修理金额为2000元，消费者仍将自负1500元，租车公司负担剩余的500元费用；如果每天支付总计90元的保险费用，那么为故意造成的车辆损失就无须由消费者承担了。
可是这样一来，实际上消费者“十一”期间租用凯越车型的费用就变成了每日339元，如果想让自己更放心一些，投个全险，价格就变成了每日389元，比299元的价格高出了30%以上。
在实际租用过程中，记者体验了租车自驾的便利。记者从长沙出发，按照手机的，一经湘西诸市到达凤凰古镇，并在完成张家界游览后，又经常德回到长沙，全程5天共行驶1200公里。如此周折的行程如果没有租车，恐怕难以在短时间内饱览了湘西的风土人情。
10月7日晚还车前，记者按照“满油取车，满油还车”的约定加好了油，把车如期开回神州租车门店，营业员还在店内忙碌，因为此时正是还车的高峰。记者到达时已经21点，营业员表示，还有四五辆车没还回来，黄金周的生意真是好。当记者从后备箱里提出众多行李时，才突然想到，要是没租车，光这大包小包的就够让人一上费神的了。
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