今年以来，桑植县紧盯扶贫领域疑难问题，创新运用“驻点办信”机制。县纪委监委领导班子变为下访，点对点“包案”抓指导，纪检监察干部变被动为主动，面对面“驻点”摸问题，全面清理举报库存，一批群众关心的难点、堵点问题得到有效解决。
7月初，桑植县陈家河镇仓关峪村贫困户张世成的存折上，收到了2100元扶贫资金。他说：“要不是纪委干部较真，这笔钱估计很难失而复得。”
今年5月8日至15日，桑植县纪委监委组织全县纪检监察干部，深入23个乡镇开展决战扶贫领域和作风问题督查工作，一方面督查作风促问题整改落实，摸排“微”问题线索；另一方面，开展“驻点办信”倾听百姓，帮助解决实际困难。
见督查组到村，张世成抱着试一试的心理，向纪检干部反映：“听说贫困户每人有1000元的扶贫款，我们一家三口怎么只领到900元？这事我也到村、镇反映过，他们都说剩下的2100元打卡里了，但我还是到。”
听老张这么一说，督查组立马引起高度重视，带着“老张的钱去哪了”的疑问，充分发挥“驻点办信”优势。县纪委监委通过联乡领导包案指导、督促，纪检监察室与乡镇纪委直查快办。通过多方调查取证，终于发现了事情的。
钱的确是打到张世成的账户了，有相关凭证，但此“老张”非彼“老张”。由于镇扶贫办相关操作人员的疏忽，将钱打到了官坪村同名同姓贫困户张世成的账户里，所以才导致仓关峪村的老张一直未收到补发的2100元。
督查组要求镇扶贫办立即对该问题进行整改。当迟到的2100元回到仓关峪村张世成手里时，他连叹三个“没想到”：没想到纪委这么较真，没想到查明这么快，没想到钱到账这么快！
今年以来，桑植县围绕扶贫领域疑难问题，创新运用“驻点办信”机制，点对点下沉力量、面对面摸排问题、硬碰硬攻克疑难，开展“清仓见底”专项行动。截至6月底，现扶贫领域和作风问题121个，查处122人，追缴资金170.76万元，退还群众80余万元。全县23个乡镇涉贫举报件已全部清零。
桑植县纪委、县监委主任肖运谋表示，将持续深化“驻点办信”行动，对个别“钉子案”挂牌督办、问效，以敢于动真碰硬的责任和担当，打通服务群众“最后一公里”，不断提升群众的获得感、幸福感。
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