张家界中心汽车站全力应对元宵节后客流高峰张家界新闻

　　车站内一派“繁忙”景象

　　旅客有序排队乘坐客车

　　车站推出的爱心服务车和轮椅

　　红网张家界(000430，股吧)站2月27日讯(分站记者 杨子豪 实习生 刘瑶)根据往年春运规律，最大的客流高峰往往出现元宵节后，2月27日上午，记者从张家界中心汽车站了解到，车站积极应对客流变化，进一步细化和落实各种春运以来的各项措施，迎接元宵节后客流高峰的到来。

　　元宵节后客运高峰 最高一日发送旅客近2万

　　记者在张家界中心汽车站看到，站内售票大厅各售票窗口前挤满了出行的旅客，在车站工作人员的下，旅客们有序通过检票、“三品”检验等各类检验程序，前往候车大厅等待上车。“今年的元宵返程客流与往年相比，同比增长达到10%，以学生流、务工流为主。在2月25日(农历正月十六)，车站迎来了元宵节后客流最高峰，全站当天发送600多辆车次，发送旅客数接近人。”张家界中心汽车站吴新华介绍。从2月25日至记者发稿时，张家界中心汽车站送1200多车次，旅客数4万左右，而上海等地的票源依旧紧张，整个元宵客流高峰预计将在3月3日才会结束。

　　吴新华还介绍，因为客流的单向流动性，目前部分客运班次都比较紧俏，每天都得增开加班车，车站的所有工作人员也深入一线进行服务引导工作，帮助旅客购票和候车。同时车站为了保障广大旅客的权益，私营车客现象发生，车站还设立了举报电话，方便广大旅客监督。

　　落实各项便民措施 旅客服务依旧到位

　　张家界中心汽车站不仅积极针对客流变化，加大运力调度力度，确保旅客顺利购票、乘车，还进一步细化和落实各项春运措施，以便民利民、优质服务、良好秩序、确保安全为重点，为旅客们搞好服务。

　　记者在车站候车大厅看到，车站设置了咨询台，安排导乘员负责接待旅客并回答旅客的咨询，引导旅客乘车，营造和谐、温馨的服务。还推出了爱心服务车，不时有工作人员义务为旅客们提供热水、常用药物等服务，帮助旅客搬运行李，同时还准备供残疾人使用的轮椅，充分彰显了车站服务的人性化。