潇湘晨报张家界讯 3月31日上午,张家界市举行全市设立影响经济社会高质量发展投诉方式新闻发布会,公开发布《关于设立影响经济社会高质量发展投诉举报方式的通告》,向全社会公开影响经济社会高质量发展投诉举报方式。《通告》明确,企业(项目)可以通过电话、传真、a型血人的性格特点上门、、电子邮件、微信号等方式,实名反映情况、投诉问题或提出。
《通告》列举了八个方面的受理情形,包含有关张家界市经济社会高质量发展的,企业(项目)在张家界投资、建设、经营过程中需要或有关部门协调解决的重要问题等。
《通告》明确4个具体时限:投诉举报实行24小时受理;受理后24小时内明确办理方式或办理主体进行转办交办并向投诉人反馈办理情况;转办交办后10个工作日内限时办结;办结后24小时内向投诉人反馈办理结果并进行满意度调查。
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