东哥格格昨日,湖南省消委发布《2018年度湖南省消费者满意度报告》。其中,对于餐饮行业满意度的调查显示,消费者的平均满意度达到87%,高于全国85%的平均值。全省14个市州餐饮行业的满意度为77%至91%,排名第一的是张家界,达到91%。长沙的餐饮行业满意度为81%,在全省排在第八,显示长沙餐饮业还有很大的发力空间。
旅业的知名度调查显示,张家界的风景当之无愧是湖南名片,其在网络被提及次数达到100万次。长沙的岳麓山景区的知名度则在省内各风景区中排名第九。就景区满意度而言,橘子洲景区在全省知名风景区中排在了首位。
浙江打造智慧旅游的背景下,【游你满意】平台借助微信号发布游客满意度数据,实现旅游业移动端投诉与满意度调查。
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