摘自湖南省人民
1月24日上午,张家界市旅游局对2012年全市旅游投诉(纠纷)情况进行通报。2012年,全市旅游质量管理所共受理和调解各类旅游投诉(纠纷)106起,较2011年(117起)下降9.1%,为游客直接经济损失20余万元。
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摘自湖南省人民
1月24日上午,张家界市旅游局对2012年全市旅游投诉(纠纷)情况进行通报。2012年,全市旅游质量管理所共受理和调解各类旅游投诉(纠纷)106起,较2011年(117起)下降9.1%,为游客直接经济损失20余万元。
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