近日，笔者有幸参加了由《湖南日报》承办的第十四届中南省级党报记者工作会议暨张家界文化旅游融合发展集中采访活动，耳闻目睹了张家界这个全国优秀旅游城市的风采，了解了该市旅游转型升级的做法，让人深受鼓舞。由此笔者联想到清远，清远市和张家界市有很多相似之处：同样是1988年建市，同样是山区、老区和少数民族地区，同样有丰富的旅游资源……清远建市以来特别是近10年来，旅游业得以快速发展且热度不减，但与张家界市相比，在旅游软硬建设和市场策划宣传营销等方面都存在不少差距。笔者认为，张家界一些独有的旅游资源虽然清远无法相比，但该市文化旅游融合发展和宣传营销的做法至少可给清远带来如下几点：
一是强势主导和强力推进全市旅游产业的大发展。据张家界市委杨光荣在中南十省党报记者座谈会上介绍，该市建市以来，市委、市一直把旅游业的发展作为重要支柱产业来抓，全市旅游发展一盘棋，无论是旅游发展规划、旅游产业招商、旅游项目建设等，都是由强势主导和强力推进的。尤其是去年以来，市委市提出了“提质张家界，打造升级版”战略，强力实施了“旅游城镇建设、旅游景区建设、旅游设施建设、旅游管理服务、旅游融合发展、文明城市创建”等六大提质升级行动，强势推进国内外知名旅游胜地建设，取得显著成效。
令人惊叹的是，该市的旅游收入占了全市P的近一半。反观清远，虽然旅游资源也十分丰富，但由于缺乏全市旅游一盘棋的思想和大手笔的长远规划，一些地方和旅游企业各自为政，盲目开发，有的甚至杀鸡取卵，存在短期行为，导致一些本来很有发展潜力的景点景区没有最大限度地得以开发和利用，没有发挥出应有的效应和效益。在行业管理方面，一些地方和旅游管理部门在旅游企业面前甚至显得很“弱势”，难以对旅游企业进行主导和有效管理。其次是重视不够，投入不足。据张家界市长许显辉介绍，该市建市以来，在各项投资中投入最大的是旅游业，在招商引资中最多的项目是旅游产业。而清远建市以来，全市在其他产业的发展和工业园区建设方面投入了大量的资金，但在旅游业发展方面投入的比例却相对较少。以公建设为例，清远近年来公建设成效巨大，但一些通往景区的道比通往乡镇的公还差;张家界建有亚州最长的索道和最高的天(电)梯，而清远虽有“广东第一峰”和广东名山飞霞山等独特的旅游资源，但至今还没有一条上山的索道，令不少本欲“一览众山小”的游客只能望山兴叹，失望而归……
二是清远旅游缺乏“龙头”带动效应。张家界旅游能迅猛发展，主要是实施了“三星拱月、全域旅游”战略，以核心景区带动全市各景区的发展。清远是广东省旅游景区(点)最多的地级市，已开发景区87家，其中5景区1家、4景区13家、3景区6家，但可以说几乎全是星星，没有一轮月亮，缺乏龙头带动效应，而龙头带动的作用是巨大的，曾记得，清远十多年来旅游业得以迅速发展，最先是以三坑温泉效应带动的，可惜的是，这一曾经的龙头现在似乎是风光不再了……
三是清远旅游缺乏高端策划和宣传营销。20多年前还默默无闻的张家界，为何现在闻名世界令人神往?最主要的是，靠旅游的高端策划和宣传营销。据张家界市委常委、宣传部长余怀民介绍，该市近年来，先后举办了俄罗斯战机穿越天门洞、世界高空王子天门山走钢丝、“蜘蛛人”徒手攀爬“世界第一高梯”、全国首创人体彩绘骑行等各项世界性的大活动，每一次都吸引了全世界的目光。除了举办各类大型活动外，还组团到全国各大城市或走出国门去进行旅游推介，同时持续性地在国家和省级主流上进行大力宣传。反思清远旅游，除去年承办过全省旅游文化节外，几乎无策划举办过令全省、全国甚至全世界关注的旅游营销重大活动。一些旅游企业宣传意识淡薄，策划营销水平不高，大都存在“重建设、轻宣传”的现象，全市目前无一景区能在中央或省级主流作持续有效的宣传，以至景区品质不足，知名度不高，品牌效应不强。
四是旅游与文化的融合不够，没有讲好“清远故事”。“阿凡达很远，张家界很近!”一部《阿凡达》的电影令张家界闻名世界。文化是旅游的灵魂，近年来，张家界市十分注重文化旅游的融合发展，想方设法引进有实力创品牌的文化企业并进行重点扶持，先后培养出了黄龙洞、魅力湘西、天元山水等十多家文化企业，组建了年最大接待量达300万人次的张家界魅力神歌文化集团，创作出了震撼的山水实景演出、魔幻音乐剧《天门孤仙·新刘海砍樵》和《魅力湘西》等大型歌舞剧。反观清远，至今仍没培植到一家实力较为雄厚的文化公司、没拍过一部真实反映清远风情的电影、没创作出一台大型的歌舞剧，找不到能足以汇聚人气的酒巴街和美食街……一句话，清远旅游没有充分讲好“清远故事”!尽管来清远旅游的人数每年都以两位数的增长，但因为“白天看山头，晚上抱枕头”，难怪有人感叹：清远一些旅游企业如国人炒股一样，赚了指数不赚钱……
可喜的是，在2013广东国际旅游文化节清远旅游推介会上，清远市与长隆集团签署了清远长隆国际森林度假区(国家级世界珍稀动植源)项目的合作框架协议，长隆集团将投资300亿元在清远投资打造一个世界级的森林旅游综合体，我们期待着，这个旅游“龙头”项目能够快速推进早日建成!
梁有华
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