张家界旅游张家界市多举措优化旅游市场

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　　1月27日，自武陵源区旅游部门获悉，2014年武陵源区加大《旅游法》贯彻实施力度，深化“平安满意在张家界”专项行动，扎实推进全国旅游服务标准化试点城市建设，大力整治和规范旅游市场秩序，严厉打击非法经营旅游业务、价格欺诈、欺客宰客、追客赶客等不良行为，优化旅游市场，旅游美誉度和满意度不断得到提升。

　　重点打击追客赶客行为。对问题突出的吴家峪门票站、天子山景区、黄龙洞和宝峰湖停车场等区域进行了集中整治与重点打击，2014年共开展联合执法8次，出180人次，办理追客赶客案件18起，行政19人，景区内各大景点当场训戒追客赶客散杂人员653人次。

　　严厉打击行为。机关加强对娱乐休闲业的教育和管理，强化监督和监管，特别是对发生过的休闲娱乐场所进行重点。6月11日对央视新闻频道关于足疗陷阱的报道，迅速反应积极应对，成立旅游团队购物场所专项整治领导小组、旅馆业休闲业专项整治暨扫黄行动领导小组，展开一系列清理整治行动。121家三星级以下旅馆业内设休闲场所，对22家三星级以上旅馆内设休闲场所进行验收备案；清查有“养小姐”嫌疑的6个，登记27人；治安大队分别对9家旅馆业业主进行重点约谈。

　　打击非法营运行为。运管执法人员加强对旅游客车无旅游包车牌、无包车合同、无从业资格证、异地经营、车辆改装、伪造使用假营运手续等违规违法行为进行重点检查。联合、乡镇下乡集中整治农村客运市场，加强对城市公共交通的管理。旅游交通秩序专项整治组共出动执法人员1869人次，出动执法车600辆次，检查车辆980台次，查扣非法营运车辆137台，暂扣道运输牌证88块（本），办理道运输违法、违章案件227件。

　　整治 “野马导游”现象。旅游、门增派执法人员，在标志门加强执度，严打社会闲杂人员拉客、缠客行为。旅游质监所共出动执法人员2500多人次，共办理行政处罚案件14件，其中处罚转借（买卖）导游证件人员4人，收缴假导游证件26个，查处聘请无证导游旅行社3家，酒店违法使用的假星级饭店标牌5块。