张家界推D2D旅游服务打造“无缝式”旅游新模式

　　人民网长沙5月25日电（记者 匡滢）要去旅游了，到了机场怎么到景区？到了景区住哪里？旅游完了怎么返程？从今天起，到张家界旅游全程可以一次搞定。

　　今天下午，携程旅行网、龙骧集散中心、张家界游客中心D2D战略合作签约仪式在长沙举行，标志着一种旅游新业态的出现，一种新型的行旅游服务模式的诞生，游客可享受从口到张家界景区门口的旅游无缝对接服务。

　　资料显示，随着我国经济社会的发展和居民消费升级加快，当前的旅游业态，已经呈现了以行、自费游、网络化、搜索与攻略、体验与分享为主要特征的崭新趋势。

　　行客人虽然没有了旅行社和导游如影随形的服务，但和团队游客一样，需要出行前的咨询与定制、途中的交通、落地的导览等，这就要求新的服务模式，的满足行客人全覆盖、全方位的服务需求。包括：出发前对目的地的了解和选择、定制全程交通、详细了解及定制目的地服务（包括旅程、门票、娱乐、美食、特产等等）；旅途中交通换乘的无缝对接、等待时间明确、候车符合预期、全程安全保障等等；到达后落地游览交通便捷、旅程顺畅、移动互联网服务支持、住宿条件符合预期、享受本地旅行一样的美食、娱乐和特产购物、全程安全保障等等。

　　此次携程旅行网、龙骧集团及张家界游客中心合作共创的从出发地到目的地一站直通服务链“D2D”模式,是“从出发地到目的地一站直通服务链”的英文表述Departure to Destination one-stop service的简称，包括三项标准配置，一是全品类旅行需求OTA一站定制；二是包括在携程旅行网的相关专业频道接入龙骧集散中心和张家界游客中心网站、微信、APP等网络平台端口，以链接处理相关票务及服务；在携程旅行网打包配套销售“携程高铁（飞机、火车）票+龙骧长-张汽车票+张家界游客中心旅游服务（张家界旅游门票）”；2015年6月16日前，三方联合开通长沙火车南站（黄花国际机场）直通张家界市人民游客中心体系张家界国际大酒店门店的旅游专线车；张家界市人民游客中心体系全力支持来自携程旅行网定制、经龙骧旅运中转保障的张家界行客人的落地旅行服务。