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有人说,在线旅游正进入一场战争,去啊有阿里支持,艺龙背后有腾讯,去哪儿也有百度这个老干妈,就剩下一个孤苦伶仃的携程最了。
“有钱好办事”无论是在天界、人家、阴曹地府,似乎都行得通。互联网时代,有了钱的支撑,行走得总是更有存在感,而那些死在没钱、没融资里得创业项目更是数不胜数。
但,这并不能阻断“内容”与“服务”才是在线旅游领域的存在真谛,相反,却更让携程网们(那些没有偌大资金做后盾的旅游网站)地意识到:旅游市场中,外在资金条件的暂时短板,需要用业务来弥补。
无关携程、艺龙,还是去哪儿、去啊们的股价、股值,咱们今天只谈游客的需要、与各大在线旅游网站能给提供的出行资源。
“去哪儿”、怎么去、住哪儿?
有些人出行总有着非常的明确的旅游规划,春游花海夏游河,从亲友、网友等各种渠道获得了出游目的地,然后寻找怎么去的“交通”方式。
有些人出行,没有明确的目的,只是为了散散心、撒撒钱、享受享受生活,于是去“哪儿”与怎么去的“交通”问题,两者并有。
我们来看下交通。
携程网曾经做过一系列的投资,从一嗨租车至易到用车,在布置交通的途上,携程网毫不含糊地将各种相关业务列入投资清单,去哪儿网有百度地图,去啊有滴滴快的,艺龙在卖掉西祠胡同之后,势必丢了不少用户寻找目的地的流量
有关交通服务上,在线旅游网站采用的是与第三方合作的模式,为了完成生态的完整,交通一环成了每个在线旅游网站布局的一个重点,但却没有一家在线旅游网站在交通方面做得“非常”出色过。
再来看下住宿。
酒店,可以说是在线旅业的主要收入来源之一,而对酒店的布局也是各在线旅游网站们不容小觑的生态又一环。
据悉,2014年全年,携程酒店的预订间数达6682万间夜,艺龙酒店预订达940万间夜,去哪儿酒店预订达890万间夜其中,作为在线旅业中的老兵,携程与艺龙显然在酒店服务中更具优势。
快捷酒店管家、途家、慧评携程都做过投资,阿里旗下的去啊曾与芝麻信用联手推出一个“信用入住”服务,这在小众范围内也算一大优势,去哪儿在低高端酒店中的布局算一优势,艺龙投资住哲、为用户提供更便捷的实时在线服务
住宿问题是在线旅业的主要收入之一,所以也是在线旅游网站们必须精心布置的领域。但,就目前的酒店市场来看,各大酒店与旅游网站之间的合作已经几乎成定局。
除了主要的这三点问题之外,对于用户来说,出行预示着更随机,预订的变化、退订等售后的服务,也就成了另一个值得关注的问题,好在对于住宿有预订,但对于景点的门票等,很多旅游网站仍然设置着更多的,此处或许是在线旅游网站求突破的另一生态环。
作者:A5安然(微信号:armbxsw)来源:A5网,转载请注明出处!
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