11月13日,第一届中国女子围棋甲级联赛红黄蓝张家界站比赛在阳光酒店落下帷幕。为期4天的比赛中,来自深圳、江苏、上海、湖北、山西、广东、北京和厦门的8支参赛队伍参加了角逐。良好的接待设施、舒适的比赛环境、符合围棋运动员口胃的饮食,让来自全国各地的棋手们发挥出了良好的竞技水平。服务赛事后勤的红黄蓝教育机构总监盛世婷深有感触地说,阳光酒店“大管家”服务让整个会务组特别是让运动员感受轻松舒适。
自比赛报到开始,酒店运营总经理伍启光、销售总监李杰在宾馆外迎接运动员时说:比赛靠你们自己,其它交给我们,酒店员工是您的“大管家”。
张家界阳光酒店是湖南省湘投控股集团投资6亿元,按五星级饭店的标准打造的高端商务会展休闲酒店。阳光酒店有500多间客房,可接待千人以上的会议,承接多种体育赛事。酒店不仅地理位置优越,还充分体现中外合璧的建筑风格和装饰特点,设施完备,目前是张家界市接待大型活动和高端客户的旗舰接待酒店。
酒店执行总经理王先武有着强烈的危机意识,他深有感触地说,酒店光有良好的硬件设施是远远不够的,阳光酒店是国有控股企业,在建设方面投入大,如果不及时转型,真正提质服务,会比出现比民营小规模酒店更加严重的亏损。
按照转型提升服务的思路,阳光酒店全面推行“大管家”式服务理念,让每一名客人进入阳光酒店后都有自己的“管家”,感觉真正是回到了自己的家,享受全天候服务,一个电话打来,全程服务到位。
从北京受聘到张家界阳光酒店工作的运营总经理伍启光介绍说,阳光酒店推行“大管家”服务,主要从享受特别服务、调众人口味、全天候应召等方面提升服务水平。阳光酒店全新的服务理念和周到的服务方式赢得了入住酒店的各界人士的极高的评价。(胡正)
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
推荐:
网友评论 ()条 查看