红网常德站7月28日讯(通讯员 欧明松 沙伟)7月15日城区各身份证、户口薄免费换发服务正式启动后，居民的支持热情高涨，在每个换证点都出现了“换证长龙”。
据了解，换证免费的服务期至2016年7月15日，武陵也创新举措，升级“便民四条”，确保换证居民能更灵活、更高效地享受“免费换证服务”。
“便民四条”首先是专员便民，居民可将您的身份证、户口薄统一交付给社区网格员，让网格员为大家“跑腿”。其次是流动上门，在原有基础上，目前已增加三个流动办证服务点进小区、进单位，分时段上门为居民提供免费的换证服务。然后是分片专供，原有的5个固定办证点，会根据辖区的实际情况灵活分工，针对各个社区划定明确的重点服务时间段，居民只要按照时间段和邻里一起去换证，服务会更加高效。最后是现场排号，只要居民不一窝蜂扎堆短期完成换证，文明礼貌取号服务，定能高效完成换证。
下一步，武陵会根据遇到的新情况，及时制定新举措，及时化解新问题，提供优质高效的服务，确保广大居民能顺利换证。
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