国家发改委通报张家界天门山景区不执行残疾人游客免费政策

　　9月24日，国家发改委通报了8起景区门票违规收费案件，其中张家界天门山景区赫然在列，理由是“不执行免费政策，要求持有残疾证的游客购买门票。”而天门山景区则表示，已执行残疾人游客免门票政策。当地回应，政策落实存在不到位，将加强监管。

　　面对发改委的通报，天门山景区副总经理田辉林称十分委屈。他说，天门山景区已按执行了残疾人游客免景区门票的政策。

　　记者了解到，天门山景区的收费标准是由三部分构成的，包括75元的景区门票、150元的上下山索道费用以及33元的环保车费用，一共是258元。田辉林表示，面对残疾人游客，天门山一直严格执行相关部门的免门票政策，仅收取索道和环保车的交通费用，并享受155元的优惠价格，“根本没有对残疾人收取门票。”

　　“索道和环保车属于景区门票之外的交通费用，并不在免费政策范围之内，而且运维成本较大，所以就没有免费。”他补充道，包括向残疾人等特殊游客群体收取的155元在内，景区所有现行的收费标准都是由物价部门审核定价的。

　　张家界市发改委覃姓负责人在电话中向三湘都市报记者透露，国家发改委的通报来源是12358网上价格举报系统，曾有持三、四级残疾证的游客在天门山景区被要求购买景区门票，随后通过该系统直接向国家发改委进行了投诉。

　　记者在查阅张家界永定区物价局《关于重新核定天门山风景区门票价格的通知》（张定价字[2013]16号）发现，确实有“对现役士兵、残疾人和年满70周岁以上老年人，凭有效证件实行免景区门票（75元/次）和享受110元/人次景区交通费的优惠票价”这一，条款也并未限定伤残等级。不过，优惠价格并非田辉林所说的155元，而是110元。

　　对此，田辉林解释，因市场上各种各样的假证太多，且残疾人证式样繁杂，在遇到疑似持假证的游客时，不排除有个别新员工因业务不熟练而出现了判断失误的情况。至于155元的售票价格，他则解释为，“自己记错了，售票处挂有物价局的定价牌，实际收费是以物价局定价为准。”

　　该市发改委覃姓负责人称，对个别游客残疾人证件的辨别，或许存在一定的矛盾和困惑，梦见牙齿松动但天门山景区的门票免费政策确实存在落实不到位的情况，今后将加强监管。