美团网在张家界遭多名游客投诉

　　新华社长沙１０月５日专电(记者袁汝婷)记者５日从张家界(000430)武陵源工商分局获悉，“十一”黄金周期间，张家界(000430)武陵源１２３１５指挥中心接到多起游客对“美团网”的投诉，投诉内容涉及网络订房纠纷、网站虚假宣传等，目前武陵源工商分局旅游工商所已介入调查。

　　武陵源工商分局工作人员告诉记者，黄金周期间，有游客通过１２３１５热线投诉，在美团网进行了网络订房之后，抵达酒店，酒店却表示没有收到订单。

　　目前，武陵源旅游工商所已通知美团网张家界(000430)分公司负责人配合调查，并到投诉所涉酒店、客栈进行走访核实，收集相关合作协议、网页宣传资料。调查正在进一步开展。

　　旅游工商部门管理人员告诉记者，近期，１２３１５投诉热线中涉及类似第三方网络平台的订房投诉量比较多，将对景区网络订房交易行为进行一次专项整治，重点打击合同违法和虚假宣传，切实维护游客合法权益。

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