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人民网首尔4月1日电(记者孙伟东 裴埈基)最近,中国已经成为韩国第一大入境旅游市场。这其中韩国旅游发展局(以下简称“韩旅局”)在开拓中国市场方面做了很多工作。近日,人民网有幸采访到了韩旅局中国部部长韩和埈先生,就韩旅局为吸引中国游客所做的努力及由此对中韩两国关系产生的影响等问题展开了交流。以下是采访实录:
记者:请简单介绍一下韩国旅游发展局。
韩部长:韩国旅游发展局是在韩国领导下,负责旅游事务,通过市场宣传活动向全世界介绍韩国的专门旅游机构。目前在全世界设有31家海外分支机构。主要工作是向中国、日本、美国、欧洲等国家宣传韩国旅游,并为了让到访韩国的外国游客在观光的过程中感到舒适、便利,全程提供服务。
记者:在中国有几家分支机构?
韩部长:在中国,包括、在内共设有9家分支机构。分别是、上海、广州、沈阳、成都、青岛、、。
记者:据悉,去年访韩的中华圈游客首次超过了日本游客。原因是什么?
韩部长:日本和韩国交流史十分悠久。日本和中国的交流史比韩中交流史更加悠久。(我们都知道)日本1962年与中国建交,而韩国1992年与中国建交,1998年开始韩中之间的旅游交流。但是在2012年7-8月份,访韩的中国游客就超过了日本游客。假设按照100%来计算,目前两国间的旅游交流才达到5%,未来还有95%的发展空间。中国旅游市场不能简单地与日本相比,中国的旅游市场非常巨大。两国需要进一步就旅游设施的完善和游客权益的等问题进行协商和努力。
记者:请介绍一下韩旅局将从哪些方面吸引中国游客?
韩部长:截至目前,中国团队游客的比重还比较高,很多游客选择通过旅行社来韩旅游。我想今后个人来韩旅游的中国游客会逐步增多。市场的情况是这样的。据中国国家旅游局发布的资料和海外版的报道显示,中国的FIT(Foreign Independent Tour,个人行)比重超过了70%。由此,在中国人来韩国旅游时,以团队形式来韩旅游是初级阶段的旅行,行是自己享受的旅行。应该怎样向初次来韩的游客介绍韩国,怎样向再次来韩的游客或者自己享受的旅行展示韩国,对此,我们正在努力。韩旅局总社及海外分支机构正在从这两个维度进行市场宣传活动。团队旅游方面主要是和航空公司以及旅行社进行合作。我们与航空公司和旅行社一起,选择能够很好展示韩国的旅游商品,并努力工作希望游客能由此体验来韩旅游的快乐。而且我们还会就旅行社如何宣传韩国,旅行社和航空公司间的利益怎么协调更合理提供指导。直到产品推向市场前,韩旅局都会思考用什么方法,花多少资金进行宣传。行游客主要是通过网络、SNS、博客收集信息,根据个人意愿进行选择和组合。由此,韩旅局主要是针对如何组合才玩的有趣,怎样才能花费少但是玩的又安全、开心等提供详细的信息。让旅客能够选择自己喜欢的项目来旅行。我们提供的信息中有很多是关于廉价交通、住宿设施及便宜又美味的食物等信息。我们努力为行的客人提供这样方便,使他们容易通过博客、线上SNS选择和组合的自己需要的信息。
记者:行的游客是不是存在着语言难的问题?
韩部长:国外旅行语言不通是无法避免的事情。但在韩语中有很多汉字。在华的外国留学生最多的是韩国人,同样在韩的外国留学生最多的是中国人。在对方国家留学的中韩两国的学生都已经达到了7万余人。由此,很多年轻人能够互相理解对方的语言。特别需要提示的是,行游客会经常乘坐地铁和巴士这样的公共交通工具,地铁里标有中文的牌。目前韩国的景点有一部分有中文的说明,一部分还没有中文的说明。目前,我们正在不断申请有关的景点增加汉语的说明,但现在这个工作还没有完成。如果到首都机场就能看到用韩语表示的“您好”!由此,可以看出两国之间能够互相关注对方感受。
从1998年两国开始旅游交流,虽然时间只有短短的15年,但是现在都已经成为彼此第一大入境旅游市场。彼此都了解对方的需求。中国在韩国游客常去的张家界、黄山、桂林、、上海等地都设置了很多便利设施,现在韩国也在努力为中国的游客提供便利。我们已经了解了中国游客的需求,现在虽然还有一些不足,但我想今后会发展的更好。
记者:中韩建交以来两国间的游客逐步增多。通过旅游这种人员交流对中韩两国间的关系带来了哪些影响?
韩部长:去年是建交20周年,今年已经是第21年了,如果从人成长的角度来看,两国建交的历史已经成长为青年了。韩国也已经知道,如果韩国不和中国开展相互合作,那么在国际舞台上,将会很。中国也从韩国快速发展的经济过程中吸取了很多有益做法,随着相互间交流的不断发展,双方能够更加互相理解。从这点看,这是旅游给两国关系带来最大益处。两国人民情感上有很多相似点,从文化和历史的角度来看,双方能够互相认同。由此,我认为未来两国的交流只会有增无减。
记者:您认为韩国的魅力是什么?
韩部长:韩国位于中国这个大国和拥有独特文化的日本之间,具有自己独创的文化。韩国拥有六千年的文化、独创的文化和语言,在韩国无论什么地方都能感受到长期积淀下来的韩国特有的文化。最近,韩国大众文化(pSY,少女时代,BigBang,super-junior)和电视剧、电影、美容等现代文化正在引领着亚洲文化潮流。韩国的南海岸和西海岸拥有世界范围内都比较独特的里亚斯式海岸。那些地方的小岛优美。中国游客访韩主要欣赏首尔的城市文化和济州岛的风光以及江原道的自然美。但是,最近中国游客对釜山和南海岸表现出了浓厚的兴趣。所以,我们正在研发能够欣赏海岸小岛的优美风光、品尝韩国美食,体验韩国独创文化的旅游商品。这将成为推广韩国的新的旅游形态。
记者:最后,您有什么对计划访问韩国的中国网民要说的?
韩部长:很多中国人对韩国的饮食持有品种不丰富、价格偏高的成见。但是女士们喜欢的饮食韩国都有,比如辣炒年糕,甜食,各种汤等。世界上喝汤的国家不多,中国有酸辣汤、鸡蛋汤等,但是与韩国的汤有所不同。韩国饮食有米肠泡饭、豆腐脑米饭汤、大酱汤、豆瓣酱、猪肉泡饭,排骨汤,土豆汤等,这些都和汤有关。这样的汤文化与男士相比,女士更喜欢。韩国人喜欢喝汤的时候来杯烧酒。从这样的意义来看,来韩国旅游的时候,希望大家除了体会在互联网上看到的表面的韩国,同时也实际感受一下韩国人怎样生活,都吃些什么,都怎样享受快乐。这样对韩国的印象也会变好,会更加喜欢韩国。我们去中国旅游的时候,也并不想吃韩国的食物。所以希望中国朋友来韩国的时候,不要只想着吃中国的食物,也品尝和享受一下韩国人常吃的食物。韩国是一个非常有趣的国家,我认为世界上这样非常有活力的国家并不多。心怀体验活力的想法,常来韩国旅游吧。
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