旅游龙头长沙结盟 打造出发地到目的地直通服务链

　　湖南新闻网长沙5月25日电 (记者 邓霞)5月25日，张家界游客中心、携程旅行网、龙骧集散中心三方，就“从出发地到目的地一站直通服务链”(D2D)在长沙签订战略合作协议。这意味着一种新型的行旅游服务模式的诞生。

　　D2D是在“互联网+”的经济发展背景和行主导的旅游新业态下，在线旅游网站(OTA)、客源中转地、旅游目的地的龙头企业携手合作，共同完美契合行客人全程综合服务需求的新模式。它大致包括三项标准配置：一是全品类旅行需求OTA一站定制；二是全行程交通节点大旅运无缝对接；三是全方位落地服务目的地游客中心强力支撑。

　　据介绍，D2D服务模式，就是为满足行客人全覆盖、全方位的服务需求，包括出发前对目的地的了解和选择、定制全程交通、详细了解及定制目的地服务(包括旅程、门票、娱乐、美食、特产等)；旅途中交通换乘的无缝对接、等待时间明确、候车符合预期、全程安全保障等；到达后落地游览交通便捷、旅程顺畅、移动互联网服务支持、住宿条件符合预期、享受本地旅行一样的美食、娱乐和特产购物、全程安全保障等。

　　依据D2D服务模式的要求，签约三方将达成全方位业务合作：在携程旅行网的相关专业频道接入龙骧集散中心和张家界游客中心网站、微信、APP等网络平台端口，以链接处理相关票务及服务；在携程旅行网打包配套销售“携程高铁(飞机、火车)票+龙骧长-张汽车票+张家界游客中心旅游服务(张家界旅游门票)”；2015年6月16日前，三方联合开通长沙火车南站(黄花国际机场)直通张家界国际大酒店的旅游专线车；张家界游客中心体系全力支持来自携程旅行网定制、经龙骧旅运中转保障的张家界行客人的落地旅行服务。这样，从出发地到目的地一站直通服务链就完美铸成。