与兵妹妹在机房
编者按:随着“双节”的即将到来,在无力支付庞大的广告推介费用的情况下,苦于寻求“活下来”的团购网站从过去推出林林总总五花八门的团购活动改为直接推出消费者最为关注的热点项目,如在长假期间团购景点门票,这种从以往全方位团购转向垂直型团购的模式能否陷入困境的团购网站,请看本期特别报道。
业内人士表示,目前,团购旅游服务水平较低,信誉度较差。出行者在订购团购旅游时需多注意对比和了解
对于即将到来的国庆中秋黄金周,相信很多人都将出行计划列入了8天假期的行程中,而采用哪种方式出行,哪种方式更经济成为出行者盘算的问题。团购旅游似乎也想抓住黄金周营销,于是部分旅游景点的门票出现1-6折的优惠,让出行的人们看的眼花缭乱。团购旅游的优惠到底有多大?消费者是否能在黄金周享受到团购旅游优惠吗?
根据《证券日报》记者统计显示,团购网站推出的产品种类无非就那么几种,一种是直接将门票打折团购,这些主要是室内一日游,或者个别景区的活动。另外一种则是打包产品,包括酒店、景点、门票等等。
记者在拉手网团购栏目中可以看到,针对门票打折的景区主要是各个城市的周边景点。比如,的八大处旅游、香山旅游等等。其中,在拉手网上标出的团购价(25日)仅售46元,而市场价为80元的八大处公园富斯特索滑道往返票一张,包括上山缆车索道+下山滑道/下山缆车索道(2选1)。
另外,世界葵花游园嘉年华单人门票为20元,如果团购则仅有15元,每张节省5元;朝阳公园勇敢者游乐园儿童娱乐套票原价70元,而团购价为35元,享受了5折折扣;斗菊爽蟹文化节套系原价112元,现团购价为59元,折扣为5.3折。还有更诱人的折扣,那就是九华山庄金秋换类季双人套票,市场价为2236元,团购价为410元,折扣为1.8折。另外,在拉手网官网上可以发现,针对这次黄金周,拉手网还推出了旅游专场团购活动。
在浙江酒店旅游十一专场显示,截至9月25日,共有7710人团购,而点击进入十一专场,里面内容丰富,市场价为245元的西湖一日一人次游十一假期团购价为88元,享受3.6折优惠,目前已经有994人团购。同样,烟台-杭州今日(25日)团购:仅售478元!市场价1050元的江山国际旅行社组织的乌镇西塘杭州大巴往返3日游活动1人次:乌镇景区西栅通票1张+西塘景区通票1张+双一床位(民宿)+全程空调旅游大巴车接送+旅行社责任险1份+全程导游服务。除了浙江,拉手网还针对不同城市做了相应的十一专场团购活动。
而记者在另外一家团购网站去哪儿网上同样看到了不同色彩的团购旅游项目,其目的地国内全部为481处,包括旅游热点城市,如三亚、九寨沟、张家界等等。
不过,经过对比后,记者发现,同样的一处旅游景点,不同的团购网站给出的市场价不同,在拉手网上显示的斗菊爽蟹文化节套系原价112元,现团购价为59元,折扣为5.3折;而在去哪儿网上,同样的斗菊爽蟹文化节原价显示为100元,现团购价为59元,折扣为5.9折。
也就是说,同样的景点,由于各家给出的原价不一样,因此折扣就出现不同,因此,出行的人们不能只盯着折扣,而要实实在在的看价格。
对此,中投顾问IT行业研究员李方庭接受《证券日报》记者采访时表示,目前,团购旅游服务水平较低,信誉度较差。出行者在订购团购旅游时需注意:第一,要选择信誉度较高的团购网站;第二,全方面了解团购旅游的内容;第三,多浏览一些团购旅游网站,进行对比后再下单。
在采访中,有计划出行的人士对记者表示,虽然看到团购网站给出的价格很优惠,但是,她总感觉不真实,怕上当,到了景点后不能享受真正的折扣。
对此,拉手网一客服对记者表示,公司官网上有团购三包的政策。另外,公司官网上的合作企业都是经过严格的审查后才合作的。
而记者通过这次比对不同团购网站的产品后发现,看似的背后则是有着一些“陷阱”的,因此,在订购一款团购旅游产品时一定要阅读相关的内容提示。因此,有很多的优惠活动在本次黄金周内是无法享用的,而商家并没有将这一内容放在醒目的,而是放在了后面的内容提示里面。
对于拉手网打出的九华山庄金秋换类季双人套票,市场价为2236元,团购价为410元,折扣为1.8折。这么优惠的折扣在假期内是不能享受的。
在点击图片内容后,有写“本次活动的生效为9月21日,截止日期为10月3日,仅限周日至周四使用,周五周六使用拉手券需另加100元。2012年9月28日到10月6日不可使用本次团购的拉手券”。
另外,拉手网还针对十一黄金周推出了不同城市的专场团购旅游产品,而就是这些黄金周的产品也并不是都能享受到很大的优惠。
在浙江酒店旅游十一专场中提到的,市场价为245元的西湖一日一人次游十一假期团购价为88元,享受3.6折优惠。殊不知,游客可能会享受到88元的“往返旅游车费+八大景点(船游西湖+三潭印月+虎跑+花港观鱼+黄龙吐翠+飞来峰灵隐寺+苏堤春晓+龙井问茶)+丝绸文化!主城区内免费接车!另赠送:导游服务+旅游责任险!节假日通用!”但是也是有附加条件的,那就是在节日期间是要另外加价,“2012年9月30日至10月7日期间加价30元。”
同样,烟台-杭州今日(25日)团购,也在2012年10月1日至10月7日期间仅限10月2日、3日发团,在此期间出游需补80元差价。
对于在黄金周期间不能享受团购优惠的政策,李方庭表示,这是团购网站的一种营销策略,能为商家带来丰厚利润。一方面,十一中秋黄金周是旅游旺季,游客量大幅增加,很有的团购旅游线供不应求,可以通过提价增加公司利润;另一方面,打出特别优惠的团购旅游是为了提高在行业中的竞争力,吸引更多的消费者。
对比团购旅游的几大要素发现,在景点团购和自助游团购两个不同的团购产品来看,游客还是热衷于景点的团购。
根据团购网站同程网官网显示,在134个城市中涉及到的景点众多,其价格也从150元以下到600元以上,给出的折扣也在5折8折不等。而根据其已经购买的数据显示,有的景点的门票(截至25日下午17:07分)被购买的人数有的达到7992人,而千人以上订购的门票也有不少。比如,热点的城市的白鹿温泉水上乐园团购,原价138元,现价为98元。的大午温泉度假村温泉通票原价60元,现价50元。而折扣并不大的天津之眼摩天轮原价为70元,现在团购价位65元,仅有5元优惠也惹来了不少游客的购买,截至9月25日,已经有7992人购买。
而自助游团购方面,涉及的城市本身就不多,而团购的游客也不是很积极。集发生态观光园门票2张(含水果采摘2斤)+集发生态观光园8号别墅大床1晚,原价480元,现享受3.3折优惠为160元,节约320元,这么大的优惠,但是现实的结果是0人购买。
事实上,自从团购网站诞生后,消费者确实能享受了一些平时不能享受的利益,为自己节约了一笔开支。李方庭也表示,团购旅游的好处主要表现在,消费者能享受到比旅行社更多的优惠,消费者获取旅游价格方面信息将更对称。
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