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做得比亲闺女还要好”——游客来信感谢张家界华夏国际旅行社等

类别:张家界旅游 日期:2017-12-19 12:58:54 人气: 来源:

  张家界新闻网11月23日讯(记者李泽菊)11月20日,市旅外委主任兰智平收到了来自省秦皇岛市的一封感谢信,游客王永红来信感谢张家界华夏国际旅行社总经理龙文华、经理谷、导游杨五梅和张家界大众医院医生华,称他们照顾自己的母亲做得比亲闺女还要好。

  原来,王永红的母亲今年73岁,11月5日在张家界随团游览天门山景区时,由于前面游客不慎摔倒被碰倒受伤,导游杨五梅立即将其送至张家界大众医院治疗。住院期间,龙文华、谷、杨五梅多次到医院看望和照顾病人,谷还亲切地让老人把自己当闺女看待。华夏国旅帮助协调保险公司,快速办理了保险理赔相关事宜。华医生亲切和蔼、认真负责的态度,让老人倍感亲切。11月9日,谷抬着担架将游客送上回家的火车,并一电话联系,直到游客安全到家。OMC张家界新闻网

  王永红来信称,张家界山好水更好,要把张家界宣传给自己的亲朋好友,让更多的人来体验张家界的美。OMC张家界新闻网

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